Domande frequenti

Puoi trovare i tuoi prodotti preferiti sia navigando le pagine del sito sia utilizzando il motore di ricerca (inserisci il nome o il numero del prodotto per cercarlo). Una vota trovato, aggiungi il prodotto al carrello (se vuoi acquistarlo) o alla wishlist (se desideri comprarlo o visualizzarlo in un secondo momento).

Naviga il sito (o effettua una ricerca) per trovare i prodotti che desideri.

Seleziona taglia e colore e quindi clicca su “Aggiungi al carrello”. Ripeti l’operazione per tutti i prodotti che desideri acquistare.

Accedi al carrello per verificare l’importo totale, modificare la tua selezione, utilizzare eventuali codici promozionali. Quindi clicca su “Procedi con l’ordine” per procedere.

Scegli se effettuare l’ordine come utente registrato o come ospite Scegli il metodo di spedizione (corriere espresso o consegna in negozio) e quello di pagamento (carta di credito, PayPal o contrassegno).

In pochi giorni il tuo pacco sarà consegnato all’indirizzo scelto.

All’interno del carrello puoi:

Modificare la quantità di ogni prodotto, aggiungerlo alla wishlist o eliminarlo; inserire un codice per usufruire di uno sconto o una promozione; verificare l’importo totale del tuo ordine prima di procedere e concludere l’acquisto.

Puoi scegliere il pagamento con: carta di credito o debito (Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron e PostePay), PayPal, contrassegno (non disponibile in caso di consegna in negozio e per ordini superiori a 499 €), Klarna e Gift Card. I costi di gestione dell'ordine sono gratuiti per tutti i metodi di pagamento.

Una volta ricevuta la mail di conferma dell'ordine, in giornata ti verra evaso e poi inviato il traking con il quale potrai monitoriare il tuo ordine

Quanto tempo richiede la consegna?

I tempi complessivi di consegna non variano tra la spedizione con corriere espresso e la consegna in negozio. Questi si calcolano sommando i tempi di preparazione dell’ordine a quelli di spedizione.

Per ottimizzare i tempi di consegna, è possibile che l’ordine venga evaso in più spedizioni.

Tempi di preparazione Se i capi sono immediatamente disponibili a magazzino, gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 13:00 o il giorno lavorativo seguente, se effettuati dopo le 13. Gli ordini ricevuti il sabato e la domenica vengono evasi il lunedì successivo.

Tempi di spedizione 1-2 giorni lavorativi (3-4 in caso di consegne in Basilicata, Calabria, Sicilia e Sardegna). Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali), nel normale orario di ufficio (9:00 - 19:00). In casi eccezionali le consegne possono ritardare per cause di forza maggiore (es: scioperi o condizioni atmosferiche).

I nostri capi hanno una vestibilità oversize e di conseguenza vestono piu taglie, se hai dubbi non esitare a contattarci su WhatsApp al +39 3884231733 saremo felici di aiutarti a capire meglio la tua taglia il 99% dei nostri clienti è sempre soddisfatto .

In serata, l'ordine se è stato fatto prima delle 15:00 verra spedito il giorno stesso e appena avremmo il link del traking dal corriere ti invieremo una mail con esso.